Responsabilidades Gerenciar toda a operação de delivery da deBetti (plataformas, site próprio e WhatsApp), garantindo agilidade, padrão de qualidade e satisfação do cliente. Supervisionar o time de atendimento e expedição, garantindo organização, disciplina e desempenho da equipe. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (tempo de entrega, ticket médio, avaliação dos clientes etc.). Controlar custos operacionais, evitar desperdícios e propor melhorias contínuas. Manter relacionamento com as plataformas (iFood, Rappi, etc.) e zelar por bom posicionamento. Garantir a atualização de cardápios, fotos, descrições e preços. Trabalhar em parceria com os gestores das unidades e com o time de cozinha para garantir fluidez entre produção e entrega. Atuar com visão estratégica para alavancar vendas no delivery. Requisitos Experiência anterior como gerente ou coordenador de operações de delivery (alimentação ou varejo). Ensino superior completo (administração, logística, gestão comercial ou correlatas). Boa capacidade de liderança, organização e tomada de decisão. Domínio de ferramentas digitais (plataformas de delivery, sistemas de gestão e Excel). Perfil analítico, com capacidade de acompanhar e agir com base em indicadores. Boa comunicação, foco no cliente e senso de urgência. Aproximadamente 10 anos em cargos de gestão. Diferencial: conhecimento do mercado de carnes ou gastronomia premium. O que buscamos Alguém com perfil de dono, que saiba lidar com pressão, tenha alto senso de responsabilidade e paixão por entregar experiências impecáveis aos nossos clientes — mesmo fora do salão. VAGA NO MODELO PJ.