Estamos buscando um(a) Recepcionista de Clínica, segmento Oftalmologia, altamente motivado(a) com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por receber pacientes, responder perguntas, agendar consultas, exames, retornos e prestar informações precisas sobre nossos serviços. O(a) candidato(a) selecionado(a) deve ser amigável e prestativo(a), com habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente. Responsabilidades: Recepcionar pacientes e visitantes com um sorriso e uma atitude positiva; Agendar consultas, exames e retornos, coordenando com o gerente da equipe médica para garantir horários disponíveis; Responder a perguntas de pacientes sobre serviços e procedimentos da clínica; Registrar informações precisas dos pacientes, incluindo informações pessoais e do seu plano de saúde; Manter a organização da recepção e salas de espera da clínica; Gerenciar chamadas telefônicas, encaminhar chamadas para os departamentos apropriados e atender às necessidades do paciente; Gerar guias de consultas e serviços para o faturamento; Fornecer informações precisas e atualizadas sobre a política e procedimentos da clínica; Manter a confidencialidade das informações do paciente e respeitar a privacidade dos pacientes. Requisitos: Experiência comprovada como recepcionista em clínica médica ou ambiente de saúde similar; Experiência em clínica de Oftalmologia é uma vantagem; Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente; Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo; Capacidade de trabalhar em equipe; Habilidade de lidar com situações estressantes e pacientes difíceis; Conhecimento de softwares de agendamento e faturamento; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.