Resumo Procuramos um(a) Host/Hostess para integrar nossa equipe e ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes. As responsabilidades incluem cumprimentar os clientes, informando o tempo certo de espera e levando-os para o salão. Para este cargo, você deve ter sólidas habilidades de organização e lidar com pessoas para assegurar que nossos clientes tenham uma experiência positiva desde a chegada até o momento em que vão embora. Principais atividades e responsabilidades • Dar as boas-vindas aos clientes no local • Informar tempos de espera corretos e monitorar as listas de espera • Gerenciar reservas • Acompanhar os clientes para as áreas designadas no salão ou no bar • Oferecer os cardápios e comunicar o nome do Garçom/Garçonete • Recepcionar os clientes quando chegam • Coordenar com o atendente de salão as opções de lugares disponíveis • Manter limpa a área da recepção • Cuidar de clientes que exigem atenção extra (p.ex. crianças, idosos, gestantes) • Atender ligações e responder às perguntas dos clientes • Ajudar os atendentes de salão quando necessário Pré-requisitos • Experiência anterior como Host/Hostess será um diferencial • Flexibilidade para trabalhar à noite, nos fins de semana e em feriados • Disponibilidade para trabalhar após as 00:30 Habilidades • Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado • Espírito de equipe • Ser capaz de se comunicar de forma clara e educada com os clientes e colegas de trabalho. • Organização • Saber lidar com situações de estresse e pressão, mantendo a calma e resolvendo problemas de forma eficiente. • Sólida habilidade de comunicação (por telefone e pessoalmente) Remuneração e benefícios Salário: a combinar. Benefícios: • Vale-refeição: • Vale-transporte • Seguro de vida • Convênio médico